Vous avez certainement entendu au moins une fois cette phrase dans une série , un film ou en réalité mais en vérité que savez-vous sur les pompiers ,le SAMU et les autres acteurs dans le secours dans notre département(64) ?
Qui appeler en cas d’urgence ? Qu’est-ce le 112 ?
Dans le département des Pyrénées Atlantiques , il existe 3 numéros d’URGENCE (numéros gratuits, accessibles meme si votre forfait est terminé, ou si le clavier est verrouillé ) :le 15, 18 et 112
Qu’est-ce qu’ une URGENCE = lorsqu’une intervention rapide est nécessaire pour protéger les personnes et /ou biens (incendie, personne blessée etc …)
Bien que ce soit un service disponible 24/24, faites attention aux abus ! Tous les numéros sont enregistrés et la loi n’aime pas les personnes qui abusent (appels intempestifs, fausse urgence etc …)
- 15 : SAMU =Service d’Aide Médicale Urgente/service pour toute urgence médicale comme par exemple pour un malaise cardiaque, un probleme médical à domicile (ou pour un avis médical si vous n’arrivez pas à joindre SOS médecin, en l’absence de votre médecin traitant)
Le 15 est centre de régulation médico-sanitaire des urgences d’une région sanitaire
En l’occurrence il y a 2 centres 15 dans le département (un au centre hospitalier de Bayonne, SAMU64A, un au centre hospitalier de Pau ; SAMU 64B)
Lorsque vous appelez le 15, c’est un(e) permanencier(e) qui prend votre appel et qui vous pose plein de questions.
Ensuite vous serez en relation avec le médecin régulateur, qui en fonction de la situation,enverra sur le terrain les équipes médicales et le matériel sanitaire disponible (SMUR=ambulance du SAMU, VSAV=ambulance des pompiers, SOS médecins, ambulance privée, hélicoptère); çà …c’est dans les cas le plus simple ! Plus vos indications seront précises, plus facile sera la tâche des secours
- 18 : POMPIER : en cas d’incendie ou d’accident de la route
Dans le département, le CTA (centre de traitement de l’alerte se trouve à PAU ; il ; gère donc Béarn et Pays Basque !!!) donc soyez vraiment précis dans la localisation et n’ayez pas peur d’eppeler un nom ; la personne au bout du fil ne connait forcement tous les lieux dits du Pays Basque !!!)
Là aussi, les moyens engagés sont prévus en fonction des indications fournies. N’ayez pas peur, vous ne perdez pas de temps en expliquant car en meme temps la personne que vous aurez au bout du fil ,sous la commande d’ un chef de salle, enverra les moyens adaptés (VSAV , FPT CCF ….)
- 112(crée en 1992) :numéro européen pour les appels d’urgence .Il déclenche les moyens d’urgence adaptés dans n’importe quel pays (même si vous ne parlez pas la langue du pays que vous visitez, vous pourrez discuter avec une personne qui vous comprend et ..que vous comprenez )
C’est un numéro qui se trouve aussi sur les plages ….je vous laisse regarder lors de votre prochaine ballade…
